منتديات شبكة المتحدين العرب
   

اجعلنا صفحة البداية

 
العودة   منتديات شبكة المتحدين العرب > مكتبة الملفات العلمية والعملية > مكتبة ملفات التنمية والموارد البشرية
التسجيل التعليمـــات قائمة الأعضاء التقويم البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة
 

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
 
قديم 04-12-2018, 10:47 AM   رقم المشاركة [1]

 
المركز الاقليمي
عضو متحد
 
 

التسجيل : Mar 2018 رقم العضوية : 88624 المشاركات : 48

 


المركز الاقليمي متواجد حالياً
 


 دورات تدريبية

يسر
المركز الإقليمي العربي
أن يعلن عن عقد دوراته


المدخل المتكامل لإدارة التغيير ومهارات التطويرالذاتي المستمر محاور ومفاتيح النجاح
مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجداني)
مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة
مهارات التفاوض والحوار والاقناع
بناء علاقات العمل الفعالة
الأداء الإبداعي المتميز في إستراتيجيات التعامل وخدمة العملاء
الاتجاهـــات المـــعاصرة فى إدارة وتـــطـــوير الخدمات الاجتماعية
مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء
نظام شكاوي العملاء داة لتطوير خدمة العملاء
أخصائي معتمد في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء
مهارات التعامل مع الجمهور
فن وبرتوكول إستخدام الهاتف
المنظومة المتكاملة في خدمة العملاء والتعامل مع شكاوي المتعاملين
دليل الأيزو 10002 لخدمة العملاء
مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات
الإستراتيجيات المتقدمة والتميز والتطوير في العلاقات العامة
مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء
فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين
تطوير الأداء الذاتي والوصول لدرجة الجودة
التفكير الإيجابي باستخدام القبعات السبع
مهارات تحويل الأفكار الى خطط و برامج عمل
التطوير والتثقيف الذاتي
مهارات العرض - التقديم والإلقاء
مهارات موظفي الإستقبال
مهارات التعامل مع كبار الشخصيات
مهارات العرض والتقديم
مهارات التعامل الفعال مع الصراعات
مهارات تنظيم الوقت وإدارة الذات
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة وتحقيق الجودة الشاملة


وذلك ضمن برامج " المهارات الذاتيه وخدمة العملاء "
في عديد من الدول ومنها
دبي - القاهرة – الرياض – جاكرتا - شرم الشيخ – إسطنبول – مدريد – كوالالمبور – الأردن – الدمام – كازابلانكا - لندن
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجى التواصل مع

الأستاذة : أميرة سيد
Mob: 002 01101125115
Tel: 002 02 3720 4545
Fax: 002 02 3720 4545
E-MAIL: amira@arabianregional.center
Website: www.arabianregional.center

ولكم منا جزيل الشكر والاحترام







من مواضيع : المركز الاقليمي 0 دورات تدريبية
0 دورات تدريبية
0 دورات تدريبية
0 دورات تدريبية
0 دورات تدريبية
  رد مع اقتباس
 
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة


الساعة الآن 11:39 PM.
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة شبكةالمتحدين العرب 2011

a.d - i.s.s.w

جميع ما يتم كتابته في شبكة المتحدين العرب يعبر عن رأي كاتبه فقط ولا تتحمل إدارة الشبكة أدنى مسؤولية